CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Bún Đậu Phố Đôi tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, liên hệ hoặc đặt hàng tại website https://bundauphodoi.com/.

1. Thông tin được thu thập

Khi khách hàng liên hệ hoặc đặt hàng, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ và tên;
  • Số điện thoại, email;
  • Địa chỉ giao hàng;
  • Thông tin sản phẩm, đơn hàng và thanh toán;
  • Nội dung trao đổi, phản hồi hoặc khiếu nại;
  • Một số dữ liệu truy cập website như thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và cookie.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin ngân hàng bí mật cho bất kỳ ai.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được sử dụng để:

  • Tư vấn, báo giá và xác nhận đơn hàng;
  • Giao hàng, thanh toán, đổi trả và chăm sóc khách hàng;
  • Giải quyết phản hồi, khiếu nại hoặc tranh chấp;
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hoạt động của website;
  • Gửi thông tin khuyến mại khi khách hàng đã đồng ý;
  • Thực hiện yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không mua bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

  • Đơn vị vận chuyển;
  • Ngân hàng hoặc đơn vị hỗ trợ thanh toán;
  • Đơn vị lưu trữ, vận hành website và hỗ trợ kỹ thuật;
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Các bên tiếp nhận chỉ được sử dụng thông tin để thực hiện công việc liên quan và có trách nhiệm bảo mật thông tin.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và thực hiện các nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh theo quy định.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin;
  • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin khi phù hợp;
  • Rút lại sự đồng ý nhận quảng cáo;
  • Khiếu nại khi phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

Khách hàng có thể gửi yêu cầu qua số điện thoại 0932 066 046 hoặc email bundauphodoi@gmail.com.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế việc mất mát, truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.

Tuy nhiên, việc truyền dữ liệu qua Internet không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Khách hàng nên chủ động bảo vệ thiết bị và thông tin cá nhân của mình.

Website có thể sử dụng cookie và công cụ đo lường để duy trì chức năng, phân tích lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm. Khách hàng có thể điều chỉnh cookie trong trình duyệt hoặc công cụ quản lý cookie trên website.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động của website và quy định pháp luật. Nội dung mới sẽ được công bố tại trang Chính sách bảo mật và có hiệu lực từ ngày đăng tải.

8. Thông tin liên hệ

BÚN ĐẬU PHỐ ĐÔI

Ngày cập nhật gần nhất: 16/09/2026
Đã thêm vào giỏ hàng
Xem giỏ hàng và thanh toán