CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Bún Đậu Phố Đôi hỗ trợ giao các sản phẩm và nguyên liệu bún đậu mắm tôm đến địa chỉ do khách hàng cung cấp.

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi giao hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh, thành khác tùy theo loại sản phẩm, số lượng và khả năng vận chuyển.

Đối với thực phẩm tươi, đông lạnh hoặc cần bảo quản đặc biệt, nhân viên sẽ xác nhận phương thức giao hàng phù hợp trước khi gửi.

2. Thời gian giao hàng

  • Nội thành Thành phố Hồ Chí Minh: dự kiến từ 1–2 ngày.

  • Các tỉnh, thành khác: dự kiến từ 2–5 ngày.

  • Đơn hàng số lượng lớn: thời gian giao hàng được thỏa thuận khi xác nhận đơn.

Thời gian trên không bao gồm Chủ nhật, ngày lễ và có thể thay đổi do thời tiết, giao thông hoặc đơn vị vận chuyển.

3. Phí giao hàng

Phí giao hàng được tính theo địa chỉ nhận hàng, trọng lượng, số lượng sản phẩm và đơn vị vận chuyển. Nhân viên sẽ thông báo phí cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Kiểm tra khi nhận hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra:

  • Tên và số lượng sản phẩm;

  • Tình trạng bao bì;

  • Dấu hiệu hư hỏng, rách, móp hoặc chảy nước.

Nếu phát hiện bất thường, khách hàng nên chụp ảnh hoặc quay video và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ. Không nên nhận sản phẩm khi bao bì bị hư hỏng nghiêm trọng hoặc không đúng đơn hàng.

5. Giao hàng không thành công

Nếu không liên hệ được với người nhận, đơn vị vận chuyển có thể hẹn giao lại hoặc hoàn hàng. Chi phí giao lại hoặc hoàn hàng có thể do khách hàng thanh toán nếu nguyên nhân xuất phát từ việc cung cấp sai địa chỉ, số điện thoại hoặc không nhận hàng theo lịch đã xác nhận.

6. Thông tin liên hệ

BÚN ĐẬU PHỐ ĐÔI
Đã thêm vào giỏ hàng
Xem giỏ hàng và thanh toán